गोपनीयता नीति

पिछला बदलाव 14 अक्टूबर 2026.

Connection-Centric, Centric का उत्पाद है। यह पेज बताता है कि हम क्या रखते हैं, क्यों, और उसके बारे में क्या वादा करते हैं।

आपका डेटा, सीधी बात में। आप और आपकी टीम यहाँ जो डालते हैं, वह सब आपकी कंपनी का है। हम उसे आपके लिए सँभालते हैं। वह हमारा नहीं है, और हम उसे बेचते नहीं।

आपकी कंपनी यहाँ जो डालती है। मैसेज, फ़ोटो, डॉक्यूमेंट और काम आपकी कंपनी के हैं। उन्हें कौन देखे, यह आपकी कंपनी तय करती है, उसके एडमिन जिन्हें जोड़ते हैं उनके ज़रिए; हम उन्हें सँभालते हैं और सिर्फ़ उन्हीं लोगों को दिखाते हैं। इसमें हम आपकी कंपनी की ओर से काम करते हैं।

हम आपके बारे में क्या रखते हैं। आपका फ़ोन नंबर, आपका दिया नाम, आप डालें तो आपकी फ़ोटो, और आप किन कंपनियों और प्रोजेक्ट में हैं। इनकी ज़िम्मेदारी हमारी है: हम इनका इस्तेमाल आपको साइन इन कराने और जिनके साथ आप काम करते हैं उन्हें आपको दिखाने के लिए करते हैं, और किसी काम के लिए नहीं।

आप ऐप कैसे इस्तेमाल करते हैं। Centric को बेहतर बनाने के लिए, ऐप गिनता है कि आप कौन-सी स्क्रीन और बटन इस्तेमाल करते हैं और हर बार के इस्तेमाल का रीप्ले रखता है, जो Centric के ज़रिए EU में PostHog नाम की प्रोडक्ट-एनालिटिक्स सेवा को जाता है। आपके फ़ोन से कुछ भी जाने से पहले हर शब्द, नाम, फ़ोटो, ड्रॉइंग और फ़ाइल का नाम छिपा दिया जाता है: PostHog स्क्रीन का ढाँचा और आपने कहाँ टैप किया यह देखता है, आपकी कंपनी ने क्या लिखा या भेजा यह कभी नहीं। ऐप में कुछ टूटने पर यह भी भेजा जाता है कि क्या टूटा और उसके कोड में कहाँ, रीप्ले में भी, और उसमें के शब्द उसी तरह छिपाए जाते हैं। आपकी गिनती एक नंबर से होती है, कभी आपके नाम या फ़ोन नंबर से नहीं, और साथ में उस कंपनी का नंबर जिसके प्रोजेक्ट में आप हैं। Centric खुद गिनता है कि आप क्या करते हैं — मैसेज भेजा, टास्क बंद किया, कुछ स्वीकार किया — काम के नाम से और वह कब हुआ इससे, और आप ऐप, कमांड लाइन या अपना जोड़ा हुआ कोई टूल इस्तेमाल करें तब भी वही, उसमें आपने क्या लिखा यह कभी नहीं। इसे मैं में बंद करें, और जिस भी फ़ोन पर आप इस्तेमाल करते हैं वहाँ यह आपके लिए बंद हो जाता है।

अगर आप अपनी कंपनी के लिए आवेदन करें। फ़ॉर्म में आपने जो लिखा और हमने क्या तय किया, वह हम रखते हैं, इस रिकॉर्ड के तौर पर कि किसने माँगा। grievance@centric.business पर लिखें और हम उसे मिटा देंगे।

AI. आपकी कंपनी यहाँ जो डालती है, उसका इस्तेमाल कभी बाहरी AI मॉडल को ट्रेन करने के लिए नहीं होता, और उसे कभी किसी दूसरी कंपनी के डेटा के साथ नहीं मिलाया जाता। आप चालू न करें तब तक असिस्टेंट बंद रहता है, और आपकी कंपनी उसे आपके लिए चालू नहीं कर सकती। चालू होने पर, वह आपके लिए जो करता है उसके लिए, यहाँ आप जो देख सकते हैं उसमें से और आप उसे जो फ़ाइलें दें उनमें से, जितना ज़रूरी हो उतना एक बाहरी मॉडल सेवा को भेजता है; सिर्फ़ उन सेवाओं को जो इन्हें न रखती हैं, न इनसे AI मॉडल को ट्रेन करती हैं। जब यह वेब पर खोजता है, तो सिर्फ़ खोज के शब्द वेब खोज सेवा को जाते हैं, जिस पर यह नियम लागू नहीं होता; आपकी कंपनी का जोड़ा हुआ सिस्टम कंपनी की अपनी शर्तों पर जवाब देता है। आपकी कंपनी के एडमिन कह सकते हैं कि उसकी फ़ाइलें कभी न भेजी जाएँ: तब असिस्टेंट उनमें से सिर्फ़ वे शब्द पढ़ता है जो Centric अपने सर्वर पर निकालता है।

मिटाना। मैसेज, डॉक्यूमेंट या काम मिटाने पर वह हट जाता है, पर वहाँ एक नोट रहता है कि किसने और कब मिटाया: यहाँ कुछ भी चुपचाप गायब नहीं होता। यह जानबूझकर है। रिकॉर्ड तभी काम का है जब कोई उसे चुपके से बदल न सके।

छोड़ना। आप कंपनी छोड़ें तो आपके मैसेज रहते हैं, आपके ही नाम से। आपका फ़ोन नंबर आपका ही रहता है, और आपकी अगली साइट पर आपके साथ जाता है।

हम कितने समय रखते हैं। जब तक आपकी कंपनी Centric इस्तेमाल करती है, और रुकने के बाद बारह महीने। GST, टैक्स, RERA या मज़दूरी के रिकॉर्ड के लिए आपको ज़्यादा समय चाहिए, और शायद चाहिए होगा, तो हमसे एक कॉपी माँगें और अपनी रखें।

बाहर निकालना। माँगें, और सात कामकाजी दिनों में हम आपको सब भेज देंगे: आपके डॉक्यूमेंट उनके फ़ोल्डर में, और हर बातचीत ब्राउज़र में खुलने वाले पेज के रूप में। कोई शुल्क नहीं।

यह कहाँ रहता है। आपके प्रोजेक्ट के मैसेज, फ़ोटो और डॉक्यूमेंट भारत के सर्वर पर रखे जाते हैं। जिस फ़ोन नंबर से आप साइन इन करते हैं, वह Google के Firebase के पास भी, अमेरिका में, रहता है, ताकि वह आपको साइन-इन कोड भेज सके। आप ऐप कैसे इस्तेमाल करते हैं, यह हर शब्द छिपाकर, EU में PostHog के पास रहता है।

अगर हम बंद करें। यह छोटा, नया उत्पाद है और हो सकता है न चले। अगर हम इसे बंद करें तो कुछ भी बंद होने से पहले आपको साठ दिन की सूचना और पूरी कॉपी मिलेगी, और उसके तीस दिन बाद हम सब मिटा देंगे। ऐसा नहीं होगा कि एक सुबह उठें और सब गायब हो।

शिकायत। शिकायत अधिकारी: Dhruvi. grievance@centric.business पर लिखें। हम 24 घंटे में मिलने की पुष्टि करते हैं और सात दिन में हल करते हैं।